1、同时，我们还需了解客户的反馈意见并进行记录和反馈，以便产品研发部门进行改进和优化。
2、按照评论内容不放，系统会提示是否需要删除或撤销；
3、选择撤销功能键，就可以成功将外卖平台评论撤销了。
4、在外卖订单列表中找到已经评论过的订单，找到评论内容；
5、物流速度会因天气，交通，地方管制等原因影响，请亲能谅解并耐心等候快递送达。如有问题请及时联系我们解决，并祝您生活愉快
6、感谢亲的支持和惠顾，期待下次能够能您提供更优质的服务！如果我们的产品和服务好，请推荐给您的朋友；如果还有什么不满意的，请一定告诉我哦。
7、感谢亲亲对我们店铺的光临，希望我们的服务能够让您满意，期待您的下次惠顾，祝您生活愉快。
8、亲们的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力，我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客，也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。谢谢亲送的大红花。
9、外卖可以在外卖平台撤销评论，按照平台操作提示或者咨询外卖平台24销售，就可以撤销评论了，具体的方法参考如下：
10、感谢您选择我们的外卖服务，并对我们的产品和服务提出宝贵意见和建议。我们非常重视您的反馈，以便改进我们的服务质量。
11、比如；商家出餐慢。等太久了，时间来不及
12、您好，尊敬的客户，
13、打开外卖平台APP,进入外卖订单列表；
14、可以这样回复:你好，对于客户因为修改收货地址而导致送餐时间超时的情况较为常见，所以在取餐后尽量先打电话确认一下收货地址，以避免超时浪费自己的时间。
15、首先跟客户致歉，然后说明超时原因
16、很高兴为您服务，如果对我们的服务满意，请给我们打五星哦，您的满意就是我们的动力。
17、再次感谢您的支持和信任。
18、一般这样回复吧：抱歉给亲带来不好的购物体验。物流是由第三方服务的，快递的时效、速度我们控制不了，我们会帮亲催促物流公司到达当地网点后，第一时间为您派送。
19、您好，这是您的外卖，请您查收一下，记得5星好评。
20、我们注意到您提出的售后问题，我们深表歉意给您带来的不便。我们将尽快核实您的订单并处理您的问题。请您耐心等待我们的回复，我们会尽快给您答复，并为您提供解决方案。
21、感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多的合作！再次非常感谢，祝你生活愉快、万事如意。
22、在外卖售后服务中，我们需要用亲切、真诚、耐心的语气与客户沟通，告知我们能提供的服务和解决方案，例如退款、重发、折扣券等等。
23、也可以让客户帮忙打平台说明实际情况，以防平台对送餐员做出处罚。
24、外卖售后回复的经典语录是，
25、对于因客户修改收货地址造成的超时，在申诉时就如实注明:“因为此单客户收货地址已变动，可是订餐时仍然使用原来的地址，导致我送餐超时，请平台调查核实”。
26、如果您有任何其他问题或建议，请随时联系我们。我们将竭尽所能为您提供最好的服务，让您满意。
27、最重要的是，我们需要理解和尊重客户的感受和需求，让他们感到被重视和关心，从而建立良好的用户体验和品牌形象。
28、人海中我们能遇见就是缘分，能够给您提高服务是我的荣幸。