1、可以跟客户进行一个解释，然后也可以让快递公司给客户打一个电话道歉
2、即使买家评价了，申请售后退款成功以后，这个评价还是一直存在的。
3、客户说快递很差哦，可以问一下具体是哪方面很差，是快递员的问题还是快递公司的问题，那具体想要怎么投诉？
4、买家在订单处申请退款卖家同意，订单自动关闭，买家无法评价商品。
5、你给买家差评中评和删除评价（不给评价）是不影响买家给你的评价的。你刚开始给了买家差评然后把这个差评删掉了，你已经放弃了评价的权利，是不可以重新评价的。相对于这款宝贝有没有信誉看买家能否在一个月内给你评价，如果买家给了你评价就有，如果不给你评价应该就是默认好评，因为你给过他评价是操作删除的，所以算是你给了买家评价的了。系统只要卖家给过买家评价如果买家不评价的话系统是默认好评的，但是如果卖家刚开始就没有给买家评价买家也没有给卖家评价那就视为双方放弃评价是相互都不加分的。然后就是你说的对方评价里是否显示评价，因为你已经删除了所以对方评价里是不会显示你的评价的。
6、因为有规定，确认收货后就可以评价，这个评价不管买家有没有申请售后退款，都是存在的。
7、选快递就是矮子里面选矮子，没法不选，也没法不用，好一些的贵的要死，太差的我们也不敢用。
8、打开饿了么外卖商家版App～管理界面，点评价管理。
9、您的抱怨也是我们的意见，我们遇到异常情况时会没命的打电话去催他们，再不行我们会向国家邮政局网站投诉他们。请您谅解，真是没办法的事情，谁也无法预测在这些快递会中途出啥故事。还请多多光临，如果这家快递确实让我们伤心大发了，咱们下次换家快递。您和我们是铁打的关系流水的快递，快递可换，可以天天换，但我们之间的友情永远不变。
10、申请售后退款的，就可以评价。
11、你给的是买家的评价，和买家给你的评价不相干的。
12、会的，匿名评价就是不显示你的全名，显示第一个字和最后一个字，中间用“*”表示。而且别的买家也不能联系到你。如果你不是匿名的话，就可以加你为旺旺好友了。但是你的评价会显示在宝贝页面的“累计评论”栏里面的。这个和匿名不匿名没有关系，不是说匿名了你的评价就不显示了。
13、在管理模板界面，将开启自动回复后面的按钮打开。
14、当然可以评价，因为这个订单实际上是交易成功了。只有2种情况是不显示评价内容的。
15、如果退款是全额，那没有评价。即使是先中差评然后维权退款成功，卖家也可以通过不合理评价投诉入口，提交该笔交易订单号获得中差评的撤销。此外，现在退款成功后有退款评价入口，只是这个评分不作为有效计分，不影响卖家的信誉积分，也不影响动态评分，针对退款评价，卖家是没有回评入口的。
16、选中自动回复前的圆圈打钩按钮，一般选好评自己回复。
17、气球就是穿久了衣服会有小颗粒那种很烦所以没有哪个买家愿意穿会起球的衣服一般棉质的容易起球这种问题一般卖家回复的大多数买家是不相信的得看买过的人的回答。所以店主您也不必回复了
18、在顾客评价页面，点「自动回复」。
19、订单成功，买家和卖家都不评价，过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价，15天之后另一方会系统自动好评。
20、解释很简单，不出问题时候，快递都招人喜欢；出现问题时候，这些快递一个比一个溜的快。
21、自动评价功能是付费交易插件的功能，免费版本只能手动回复。可以在网页版卖家-服务市场里，服务类目里选择订单管理，里面的收费版都是支持自动回复的，详细可看具体的插件。千牛客户端里也能完成这些操作。具体设置方式见截（所有的交易插件功能基本一致）