1、为了真实反馈买家的评价，防止其他人恶意修改，天猫交易在评价后无法再次修改。
2、找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。
3、匿名评价了就不能更改为公开评价。
4、登录页面点击卖家中心进入
5、账号出现违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询.
6、评论中已给好评后不可以删除只能选择隐藏，选择隐藏后不可恢复。评价物品后的30天内中差评只能更改为好评或删除，但是只有一次机会。超过30天后就不能再修改，中评和差评一旦删除将不可恢复或查看。
7、的评论内容写错了可以改，但仅限中评和差评。
8、评价修改仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改；中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再修改；收到的评价需要联系对方修改。
9、但公开评价后可以更改为匿名评价。
10、千牛好评回评如下，1）亲！真的非常抱歉，我们的商品在生产以后就直接存放在仓库中，可能会存在一点潮湿，建议放在通风的地方，这样能很快的恢复，这并不影响其使用的。若还是感觉不满意，本小店是支持七天无理由退换货的，感觉亲提出的宝贵意见，我们会认真处理改善的，你的建议是我们进步的最大动力。
11、如果没有红包就直接答复，我们的产品价格已经是优惠价了，打好评没有红包。我们的产品靠质量说话，是顾客自己体验产品真实评价。
12、进入我的
13、进入“已买到的宝贝”
14、体检中心页面点击详细情况即可
15、如实回答，如果有红包就告诉对方有红包，这是为了回馈顾客、感谢顾客的促销活动，我们的产品是保证质量值得信赖的，发红包不是为了打好评。
16、进入“给他人的评价”
17、因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。
18、在未匿名的该笔交易右侧点击“匿名评价”
19、可以追加评价的，不影响的
20、“确定”
21、如果自己没有违反规定的评价，去找申诉解除。如果确实因为违规评价，比如评价用了商家的片，就属于异常评价，会被限制一定时间内不允许对所买任何商品进行评价。
22、只有追加评价了.如果是给的中差评的话直接删除评价或者修改评价都可以的!
23、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入体检中心页面
24、如果异常评价的话，有可能你的账号涉嫌违规，所以会导致评价出现异常的提示，这种情况下你最好去与的进行沟通和交流。
25、进入到我的的页面后，点击下方的我的评论按钮就可以更改评论了。
26、在对订单作出评价后的30天内，可以对评价进行修改，评价修改后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。
27、如果是恶意的操作造成较重的违规，找淘小二申诉也可以，但没见过申诉成功的，只能说靠运气。
28、从在栏进入评价管理
29、（2）亲！真是对不起，需要对你说声抱歉，快递在中转的过程中可能是出现了一点问题，导致运送的时间过长，我们这边会尽快的和快递公司沟通处理，谢谢亲的宝贵建议，我们会尽快的给出解决方案。
30、打开的主界面后，点击右下角的我的按钮。
31、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。
32、再确认收货后，会有评价功能，在评价的界面里，会有选择是否匿名的按钮，系统默认的是匿名评价，如果不想匿名评价，可以点击取消，评价就是不匿名的。